Контакты

Версия для слабовидящих

Russian

Со 2 января 2023 г. вступил в действие с дополнениями и изменениями Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022).
Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (ред. от 28.06.2022) устанавливает подачу в государственные органы и иные государственные организации электронных обращений и получение ответов (уведомлений) на них посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (система учета и обработки обращений).
Доступ пользователей к системе учета и обработки обращений обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения.бел (интернет-сайт).

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц адресатом рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ (в ред. Закона Республики Беларусь от 28.06.2022 N 176-3).

В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ (в ред. Закона Республики Беларусь от 28.06.2022 N 176-3) электронное обращение излагается на белорусском или русском языках.

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
изложение сути обращения;
адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

полное наименование юридического лица;
место нахождения юридического лица;
изложение сути обращения;
фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
адрес электронной почты юридического лица.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня, следующего за днем регистрации обращения в организацию, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца, если иной срок не установлен законодательными актами.

Ответы (уведомления) на электронные обращения направляются посредством системы учета и обработки обращений.
На электронные обращения даются письменные ответы (направляются письменные уведомления) в случае, если заявитель в своем электронном обращении просит направить письменный ответ.

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

изложены не на белорусском или русском языке;
не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
содержат текст, не поддающийся прочтению;
содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
содержат вопросы, не относящиеся к компетенции адресата;
пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
с заявителем прекращена переписка.

Отзыв обращения:

Отзыв электронного обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме тем же способом, которым было направлено электронное обращение.

Обжалование ответов на обращения:

Ответ предприятия на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию УП“УКС Мингорисполкома”.

С 02 января 2023 вступают в силу изменения и дополнения, внесенные в Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». В связи с этим изменится порядок подачи электронных обращений. Электронные обращения будут подаваться посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц обращения.бел

Данная форма обратной связи предназначена для сбора и изучения мнений клиентов о работе компании, предложений по улучшению качества обслуживания, вопросов по выбранным темам.

Наши специалисты сделают все возможное, чтобы ответить Вам максимально быстро, но на обращения, направляемые с данной страницы, не распространяются положения Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее Закон).

Электронные обращения граждан и юридических лиц направляются в ГП «УКС Запад» путем их размещения в специальной рубрике «Электронные обращения граждан и юридических лиц».

Электронные обращения, поданные иным способом, рассмотрению не подлежат.

Электронные обращение, поступившие в ГП «УКС Запад», рассматриваются в порядке, установленном Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года №300-З «Об обращении граждан и юридических лиц» (далее – Закон).

На основании статьи 23 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц», анонимные обращения, то есть обращения заявителей, в которых не указаны фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина или адрес его места жительства (места пребывания) либо наименование юридического лица (полное или сокращенное) или его место нахождения либо указанные данные не соответствуют действительности, не подлежат рассмотрению, если они не содержат сведений о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

Обращения будут рассмотрены не позднее пятнадцати дней, обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, - не позднее одного месяца.

Если Вы желаете подать письменное обращение для рассмотрения его в соответствии с требованиями вышеуказанного Закона, перейдите, пожалуйста в нужный раздел:

- Обращения граждан

- Обращения юр. лиц и ИП

Отдел	Руководитель отдела, ФИО	Контактный телефон
Директор	Щербач Алексей Тадеушевич
Приемная Секретарь-референт	Бельская Юлия Андреевна	+375 (17) 234 16 99
Первый заместитель директора - главный инженер	Ивашкевич Олег Анатольевич	+375 (17) 234 16 59
Заместитель директора по экономике и общим вопросам	Малиновская Ольга Олеговна	+375 (17) 234 16 87
Заместитель директора по производству	Ивашин Кирилл Леонидович	+375 (17) 234 16 89
Заместитель директора по перспективному развитию	Усик Сергей Васильевич	+375 (17) 234 16 89
Бухгалтерия	Соха Ирина Аркадьевна	+375 (17) 234 16 91
Юридический отдел	Зеленко Евгения Александровна	+375 (17) 234 16 92
Отдел технического надзора	Меркуль Владимир Федорович	+375 (17) 322 42 00
Сметно-договорной отдел	Лодыгина Людмила Владимировна	+375 (17) 234 16 71
Отдел долевого строительства	Клюй Анастасия Михайловна	+375 (17) 234 16 98
Производственный отдел	Козлов Владимир Евгеньевич	+375 (17) 234 16 73
Отдел предпроектной подготовки	Раевская Елена Викторовна	+375 (17) 234 16 57
Отдел материально-технического снабжения	Смольская Екатерина Дмитриевна	+375 (17) 378 49 29

Коммунальное унитарное дочернее предприятие «Управление капитального строительства Запад»
Почтовый, юридический адрес: ул. С. Есенина, 4-107, 220025, г. Минск

Реквизиты: УНП 192400611 ОКПО 382155135000
Расчетный счет: BY65OLMP30121000499820000933
в ОАО «Белгазпромбанк», код OLMPBY2X,
ул. Притыцкого, 60/2, 220121, г. Минск

Время работы: пн – чт 8.30 – 17.30
пт 8.30 – 16.15

Обеденный перерыв: 13.00 – 13.45

Выходной: суббота, воскресенье